Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng td68

1.1 Phạm vi áp dụng: Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa td68 ("Công ty", "chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "bạn") khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do td68 cung cấp thông qua trang web td68.asia và các kênh liên quan.

1.2 Các định nghĩa:

• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên tạo lập tại td68 để truy cập và sử dụng dịch vụ.
• "Số dư" là tổng số tiền thực (bằng VNĐ) trong tài khoản Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.
• "Tiền thưởng" là khoản tín dụng được td68 cấp cho Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng biệt.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần tiền thưởng phải được cược trước khi được chuyển thành tiền thực có thể rút.
• "Sự kiện thể thao" là bất kỳ cuộc thi đấu, giải đấu, hoặc sự kiện thể thao nào mà td68 cung cấp thị trường cược, bao gồm V-League, NFL, và các giải đấu quốc tế khác.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm và tính năng trên nền tảng td68: Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Cá cược thể thao, Xổ số và các sản phẩm khác.

2.1 Điều kiện tuổi tác (BẮT BUỘC): Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của td68, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến theo quy định của pháp luật tại nơi cư trú của bạn.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc người có liên quan đến hoạt động vận hành của td68.

2.2 Thông tin đăng ký: Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. td68 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin đăng ký sai lệch.

2.3 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản tại td68. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản và hủy bỏ các khoản thưởng, tiền thắng liên quan.

3.1 Bảo mật tài khoản: Thành viên có trách nhiệm tuyệt đối trong việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời cho td68 về việc tài khoản bị xâm phạm.

3.2 Chuyển nhượng tài khoản: Tài khoản td68 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Việc chia sẻ tài khoản, cho mượn tài khoản hoặc đăng nhập thay mặt người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): td68 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính, bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Ảnh chụp chân dung (selfie) kèm theo tài liệu tùy trường hợp.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.
• Tài liệu bổ sung theo yêu cầu của bộ phận kiểm soát rủi ro.

td68 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. Thời gian xác minh thông thường là 1–3 ngày làm việc.

3.4 Đình chỉ & Đóng tài khoản: td68 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, nghi ngờ gian lận, rửa tiền, nhận thấy hành vi bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Thành viên cũng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

4.1 Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp từ tài khoản của người khác.
• td68 không chịu phí giao dịch từ phía nền tảng. Một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tính phí riêng theo quy định của bên đó.
• td68 hỗ trợ nạp qua: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác.
• td68 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch nạp nếu phát hiện nguồn tiền bất hợp pháp hoặc vi phạm các quy định phòng chống rửa tiền.

4.2 Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình và đã được xác minh với td68.
• Tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định trước khi được tính vào số dư có thể rút.
• td68 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 30 phút với thành viên đã xác minh đầy đủ, trong giờ hoạt động bình thường.
• td68 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các giao dịch rút có giá trị lớn hoặc bất thường.

5.1 Nguyên tắc chung: Mọi cược được đặt trên nền tảng td68 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được td68 xác nhận bằng văn bản.

5.2 Giới hạn cược: Mỗi sản phẩm trên td68 có giới hạn cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc thị trường cược tương ứng. td68 có quyền điều chỉnh giới hạn này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

5.3 Lỗi hệ thống & Tỷ lệ cược sai: Trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tỷ lệ cược hoặc kết quả (ví dụ: tỷ lệ hiển thị sai do lỗi phần mềm), td68 có quyền hủy bỏ các giao dịch cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản Thành viên. Việc cố tình khai thác lỗi hệ thống là vi phạm nghiêm trọng.

5.4 Đặt cược thể thao: Đối với cá cược thể thao (bao gồm V-League, NFL, và các giải đấu khác), kết quả được xác định dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan điều hành giải đấu liên quan. Trong trường hợp giải đấu bị hoãn, hủy hoặc thay đổi sân thi đấu, td68 sẽ áp dụng quy định cụ thể cho từng trường hợp và thông báo đến Thành viên qua kênh hỗ trợ.

5.5 Đặt cược Casino Live: Kết quả các trò chơi Casino trực tuyến (Baccarat, Blackjack, Roulette, Xóc Đĩa...) được quyết định bởi hệ thống phát sóng trực tiếp từ studio. Trong trường hợp bị gián đoạn kết nối giữa chừng, ván đó sẽ được giải quyết theo kết quả cuối cùng được ghi nhận bởi studio. Nếu không có kết quả hợp lệ, tiền cược sẽ được hoàn trả.

6.1 Điều kiện chung: Mọi khuyến mãi và tiền thưởng tại td68 đều có điều kiện riêng biệt, được công bố cụ thể trên trang Khuyến mãi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều kiện trước khi tham gia.

6.2 Yêu cầu vòng cược: Theo quy định mặc định của td68, tiền thưởng cần hoàn thành vòng cược (x20 đến x40 tùy loại thưởng) trước khi số dư phát sinh từ tiền thưởng có thể rút. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với vòng cược x30 nghĩa là Thành viên cần đặt tổng cược ít nhất 15.000.000 VNĐ (500.000 × 30) trước khi rút.

6.3 Hạn chế tham gia:

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi Thành viên, trừ khi có ghi chú "định kỳ" hoặc "không giới hạn lần".
• td68 có quyền từ chối hoặc hủy bỏ khuyến mãi nếu phát hiện Thành viên sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp để hoàn thành vòng cược (ví dụ: cược hai chiều đối lập).
• Khuyến mãi không có giá trị tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

6.4 Quyền của td68: td68 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý. Trong trường hợp có tranh chấp về điều kiện khuyến mãi, quyết định của td68 là cuối cùng.

7.1 Các hành vi bị cấm tuyệt đối:

• Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quá trình chơi.
• Cấu kết giữa nhiều tài khoản để khai thác khuyến mãi hoặc thao túng kết quả bàn chơi (collusion).
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng td68 cho các mục đích tài chính bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống một cách có chủ ý.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi không văn minh đối với nhân viên hỗ trợ hay thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

7.2 Phát hiện gian lận: td68 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công 24/7 để phát hiện hành vi bất thường. Khi có nghi vấn gian lận, td68 có quyền tạm dừng tài khoản và điều tra mà không cần thông báo trước. Trong thời gian điều tra, Thành viên sẽ không thể truy cập tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.

8.1 Cam kết của td68: td68 cam kết thúc đẩy hành vi cờ bạc có trách nhiệm và không khuyến khích Thành viên chơi vượt quá khả năng tài chính của mình. Cờ bạc nên được xem là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập.

8.2 Công cụ tự quản lý: td68 cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ Thành viên kiểm soát hành vi cờ bạc:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Giới hạn tổng thời gian trong phiên chơi.
• Giới hạn thua: Đặt mức thua tối đa trước khi hệ thống tự động dừng phiên.
• Tạm dừng tài khoản: Đình chỉ tạm thời từ 24 giờ đến 6 tháng theo yêu cầu của Thành viên.
• Tự loại trừ vĩnh viễn (Self-exclusion): Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại — áp dụng cho những Thành viên nhận thấy hành vi cờ bạc của mình không còn kiểm soát được.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ nào trên đây, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ td68 qua Zalo hoặc tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

8.3 Bảo vệ người chưa thành niên: td68 yêu cầu mọi Thành viên có trách nhiệm ngăn chặn người chưa đủ 18 tuổi truy cập vào tài khoản. td68 khuyến nghị sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung gia đình nếu thiết bị cá nhân được chia sẻ với trẻ em.

9.1 Dịch vụ cung cấp "nguyên trạng": Trong phạm vi pháp luật cho phép, td68 cung cấp dịch vụ theo hiện trạng ("as is") và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. td68 có thể bảo trì hệ thống định kỳ với thông báo trước khi có thể.

9.2 Giới hạn trách nhiệm: td68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất do mất kết nối Internet từ phía Thành viên trong quá trình chơi.
• Tổn thất do Thành viên chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác.
• Tổn thất phát sinh từ quyết định cược của Thành viên.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ td68.

9.3 Sự kiện bất khả kháng: td68 không chịu trách nhiệm về bất kỳ chậm trễ hay thất bại nào trong việc thực hiện nghĩa vụ nếu nguyên nhân là do sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm: thiên tai, dịch bệnh, đình công, hành động chính phủ, lỗi cơ sở hạ tầng viễn thông quy mô lớn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng td68 — bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, thiết kế trò chơi — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của td68 hoặc được td68 sử dụng theo giấy phép hợp lệ.

Thành viên được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập nền tảng td68 cho mục đích giải trí hợp pháp. Mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, kỹ thuật đảo ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ thành phần nào của td68 mà không có sự đồng ý bằng văn bản đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

td68 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể, td68 sẽ thông báo cho Thành viên bằng ít nhất một trong các phương thức sau: thông báo nổi bật trên trang chủ, thông báo qua email đã đăng ký, hoặc tin nhắn nội bộ trong hệ thống.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày điều khoản sửa đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới. Nếu không đồng ý, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

12.1 Quy trình giải quyết: Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến dịch vụ td68 cần được xử lý theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua kênh hỗ trợ chính thức của td68 (Zalo hoặc email). td68 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận xử lý khiếu nại của td68 tiến hành điều tra và cung cấp giải pháp đề xuất. Thời gian giải quyết tối đa là 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả từ Bước 2, vụ việc sẽ được chuyển lên Ban Giám đốc td68 để xem xét lần cuối. Quyết định tại bước này là quyết định cuối cùng của td68.
4. Bước 4 — Cơ quan pháp lý: Nếu các bước trên không giải quyết được tranh chấp, Thành viên có quyền khiếu nại lên cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

12.2 Luật điều chỉnh: Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của td68, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh chính thức sau:

• Zalo hỗ trợ trực tuyến: td68.asia (hoạt động 24/7)
• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc đối với email; dưới 5 phút đối với Zalo Live Chat trong giờ cao điểm.